marketing personnalisé

Marketing et milléniaux

Ces fausses idées reçues sur les Milleniaux qui peuvent ruiner votre campagne de communication

By | CONSEIL EN MIX-STRATÉGIE | No Comments

Les spécialistes de la publicité ont tendance à voir les Milléniaux comme des enfants gâtés, égocentriques, infidèles, pressés, et davantage concentrés sur leur cellulaire que sur leur travail. Mais la réalité est bien loin de ces clichés, comme le démontre une étude réalisée par BVA. Celle-ci tente de battre en brèche les quatre préjugés largement répandus sur les 18-35 ans….

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Stratégie marketing

Les marques changent d’approche et d’outils pour optimiser leurs investissements marketing

By | CONSEIL EN MIX-STRATÉGIE | No Comments

Les résultats de l’enquête « State of Marketing » menée par Salesforce révèlent que seulement 12 % des cadres marketing sont très satisfaits des retombées des investissements réalisés dans ce domaine par leur entreprise tandis que 75 % se disent moyennement satisfaits. Importance croissance de l’expérience client Pour 68 % des 3 500 professionnels du marketing interrogés, l’expérience proposée aux consommateurs…

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Marketing engagement client

L’engagement client, un levier marketing performant

By | VALORISATION CLIENT | No Comments

La forte concurrence et les nouvelles exigences des consommateurs, par ailleurs de plus en plus versatiles, contraignent les entreprises à modifier leur manière de s’occuper de leurs clients. Aujourd’hui, au-delà du simple du service client, elles doivent franchir une nouvelle étape et passer à l’engagement client. Service client et engagement client Dans l’univers du marketing, le service client a pour…

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Programmes de fidélité

Les programmes de fidélité connaissent un franc succès auprès des Français

By | CONSEIL EN MIX-STRATÉGIE, VALORISATION CLIENT | No Comments

Selon un sondage réalisé par Nielsen, plus de 7 Français sur 10 profitent des programmes de fidélité en magasin. Un véritable levier pour la fidélisation des clients. Les programmes de fidélité : un outil de fidélisation puissant Selon une étude menée par Nielsen, plus de trois Français sur quatre détiennent au moins une carte de fidélité de leurs enseignes préférées,…

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