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Quelles sont les étapes d’élaboration d’une étude de marché ?

La création ou le lancement d’un nouveau produit nécessite l’élaboration d’une étude bien menée. Elle est basée sur des recherches, étudiant l’offre et la demande et les besoins de votre cible. Cette étude vous permet de connaître les opportunités et les risques qui s’offrent à votre marché.

Une étude de marché passe par des questions essentielles à se poser :

- Où doit me mener l’étude de marché, quelles réponses m’intéressent ?

- Comment dois-je élaborer mon étude de marché, quels sont les supports adaptés ?

- Où vais-je trouver les bonnes informations ?

- Par qui ou par quoi vais-je distribuer ma demande d’informations ?

- Comment évaluer les réponses sur mon chiffre d’affaire prévisionnel ? 

L’élaboration de votre étude de marché doit répondre à ces questions. La première dépend de votre produit ou service à lancer, et de votre cible. L’étude de marché doit vous mener à une stratégie efficace pour le lancement de votre nouveau produit. Les questions seront diverses en fonction des produits et de la cible. Elles seront adressées à votre cible après avoir analysé le marché, l’offre et la demande pour connaitre au mieux leur besoin et poser les questions adaptées qui les attireront vers votre produit.

La recherche d’informations passe par de nombreux procédés. Des sites d’informations vous aideront à trouver des réponses utiles. Prenez le temps de vous y rendre, vous trouverez des informations beaucoup plus complètes qu’avec une recherche internet qui parfois comprend de fausses informations car elles ne sont pas toujours vérifiées. 

Des centres comme l’Onisep (Office nationale d’informations sur les enseignements et les professions), le CIDJ (Centre d’Information et de Documentation Jeunesse), l’APCE (Agence pour la création d’entreprises) mais également les Chambres de Commerce, Chambre des métiers, les salons professionnels, la presse,… disposent de nombreuses informations très utiles à vos recherches.

De nombreux sites internet regroupent des données fiables comme itfacts.biz (données sur le marché numérique), le Credoc (Centre de recherche pour l’étude et l’observation des conditions de vie), le SIPEC (le syndicat des industries de l’image, de la photo et de la communication).

Une fois les informations collectées et analysées, il faut passer à la réalisation de l’étude de marché.

Le questionnaire doit être simple et ne doit pas être trop long pour ne pas décourager votre cible avant même d’avoir commencé à répondre (30 questions maximum!).

Vous avez plusieurs possibilités de questions : les questions ouvertes,  les questions fermées à choix unique, les questions fermées à choix multiples.

Vous pouvez distribuer ce questionnaire à votre cible, en adoptant les stratégies de street-marketing, par téléphone, par campagnes d’e-mailing (à l’aide de bases de données), par courrier.

Après avoir reçu suffisamment de réponses, il faut les analyser. Le dépouillement prendra du temps mais vous permettra de connaitre parfaitement les besoins et la demande de votre cible. Afin de connaitre l’impact que peut avoir votre produit sur le marché et définir plus précisément votre chiffre d’affaire prévisionnel lors de l’élaboration de votre business plan.

La création d’une étude de marché efficace est souvent délicate, vous pouvez vous faire aider par des professionnels du marketing. Ils vous guideront dans l’élaboration du support et vous éviteront des erreurs. Vous pouvez également suivre une formation dans une chambre de commerce par exemple.

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