Emotion et engagement client

La puissance de l’émotion en matière d’engagement client

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Dans les décisions d’achat des consommateurs, les émotions influent plus que le besoin ou, plus largement, la raison. Aussi, pour obtenir leur engagement, les marques doivent produire des contenus qui suscitent certaines émotions. Susciter l’engagement grâce au contenu Généralement, un seul contenu ne suffit pas à faire vendre directement un produit ou un service, mais incite le client ou le…

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Inbound marketing

4 conseils pour une stratégie inbound marketing efficace

By | CONSEIL EN MIX-STRATÉGIE | No Comments

Prospection téléphonique, publicité digitale, spots télévisés… À l’heure où les consommateurs commencent à se lasser de ces techniques de communication jugées envahissantes et intrusives, l’inbound marketing apparaît comme une voie de salut pour les marques. Voici alors quatre conseils pour optimiser votre stratégie inbound. 1) Proposez un contenu de qualité Par opposition aux techniques de marketing dites « intrusives »,…

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Marketing digital

Les 4 erreurs à éviter pour optimiser l’efficacité de sa stratégie de marketing digital

By | CONSEIL EN MIX-STRATÉGIE | No Comments

Le succès des entreprises en matière de marketing digital ne dépend pas de la qualité de leur produit ou de leur site web, ni de la quantité de publicités intrusives envoyées aux clients et prospects. En effet, ces derniers sont mieux informés et plus exigeants ; aussi, leur conquête et leur fidélisation requièrent de mettre en œuvre une stratégie globale…

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Connaissance client et marketing

La connaissance client, pilier d’une stratégie d’engagement efficace

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Mieux informés, plus exigeants, les clients exigent des marques une offre et une expérience personnalisées sur tous les canaux d’interaction, aussi bien online qu’offline. Une parfaite connaissance client est cruciale pour mettre en œuvre une telle approche customer centric. Exigence accrue d’une expérience personnalisée Selon une enquête menée lors du Paris RetailWeek, 66 % des acheteurs attendent de leurs fournisseurs…

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Marketing intelligent

L’intelligence artificielle aide les marketeurs, mais ne les remplace pas

By | CONSEIL EN MIX-STRATÉGIE, EXTERNALISATION MARKETING | No Comments

Les marketeurs s’inquiètent de l’impact de l’essor de l’IA sur leur job. Capable de réaliser des tâches de plus en plus nombreuses et variées, celle-ci pourrait en effet sembler en mesure de remplacer le salarié. Mais dans la pratique, les experts estiment que la machine améliorera la productivité de l’humain, sans lui prendre sa place. Les limites de l’intelligence artificielle…

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Influence marketing

L’influence marketing est le levier le plus rentable

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Pour les entreprises, l’influence marketing devient un levier essentiel pour améliorer leur visibilité sur la Toile. Toutefois, la question du ROI freine encore bon nombre d’acteurs : ceux qui organisent une campagne, les fournisseurs des solutions qui ont besoin de prouver l’efficacité de leurs produits, mais aussi les influenceurs eux-mêmes pour décrocher de nouveaux partenariats. Évaluer le ROI par la…

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Marketing de contenu pour les milléniaux

Rédaction de contenu : comment s’adresser efficacement aux milléniaux ?

By | CONSEIL EN MIX-STRATÉGIE | No Comments

Écrire pour les milléniaux implique de parler leur langage, mais aussi de comprendre quelques spécificités. Voici 5 règles à connaître pour mieux toucher cette audience difficile à apprivoiser. Restez à l’affût des tendances, sans pour autant verser dans le caricatural Internet a ceci de particulier que les contenus qui y sont publiés peuvent être repris de façon virale partout dans…

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E-mailing marketing

E-mailing : quelques conseils pour mieux atteindre le consommateur

By | MARKETING OPÉRATIONNEL | No Comments

Les Français consultent leurs boites mails moins souvent qu’avant et privilégieraient davantage les messages informatifs aux messages publicitaires. Telle est la conclusion d’une étude récente menée par Adobe. Les Français consacrent moins de temps à leurs mails Mauvaise nouvelle pour les professionnels du télémarketing, dans sa dernière enquête annuelle, Adobe expliquait que la tendance commençait à s’inverser en matière de…

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Marketing mobile

Les marketeurs doivent adapter la stratégie de marketing mobile à la baisse des coûts d’itinérance des données

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À compter du 1er janvier 2018, les consommateurs voyageant à travers l’Union européenne paieront des frais d’itinérance des données réduits du tiers. En effet, les prix plafonds par gigaoctet vont passer de 7,70 € à 2,50 €, avec une explosion de l’internet mobile à la clé. Il devient urgent pour les marketeurs d’adapter leur stratégie mobile pour éviter les nouveaux…

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