Monthly Archives: janvier 2016

Le marché de la Data en France

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Un marché français qui devient mature  Le marché du Big Data ‘entreprises’ en France était estimé à 285 millions d’euros en 2014 et selon IDC, en 2018, le marché français devrait atteindre 652 millions d’euros, soit une progression de 129%, même si la conjoncture économique reste difficile. Ces 285 millions dans le Big Data était répartis de la manière suivante…

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les bons outils d’analyse des données marketing

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A-t-on les bons outils pour analyser les données marketing ? Si l’importance stratégique du numérique fait l’unanimité auprès des dirigeants, une minorité est capable de mesurer précisément son impact réel. La difficulté réside dans l’inadéquation des systèmes d’informations et des organisations. Difficile évaluation de l’impact du numérique L’éditeur de logiciels Qlik et la communauté professionnelle française EBG, rassemblant de nombreux décisionnaires…

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Les 5 clés de la relation client sur Twitter

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Twitter est désormais un canal incontournable pour le service client, qui représente la principale motivation pour 42 % des « followers » des marques. En effet, entre 2013 et 2015, le nombre de questions posées aux marques par tweet est passé de 2 à 8 millions. Le réseau social est également un levier marketing essentiel pour la conversion, la fidélisation et l’engagement. Voici…

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